Ultima modifica: 3 Aprile 2017

Carta dei servizi e standard di qualità

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Riferimenti Normativi


Art. 32, c. 1 – Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici

7 Dicembre 13 Documento Trasparenza

Carta dei Servizi e Standard di Qualità

Sezione relativa alla carta dei servizi e agli standard di qualità, come indicato all’art. 32, c. 1 del D.Lgs. 33/2013  Carta dei Servizi dell’E.R.S.U. di Catania a.a. 2016-2017 approvata con decreto del Presidente n. 11 del 03/04/2017




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