Art. 32, c. 1 – Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici
Sezione relativa alla carta dei servizi e agli standard di qualità, come indicato all’art. 32, c. 1 del D.Lgs. 33/2013 Carta dei Servizi dell’E.R.S.U. di Catania a.a. 2016-2017 approvata con decreto del Presidente n. 11 del 03/04/2017